Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 20.06.2023
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Pawpycup (die „Website“, „wir“, „uns“ oder „unser“) deine personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du pawpycup.com (die „Website“) besuchst, unsere Dienste nutzt, dort einkaufst oder anderweitig mit uns kommunizierst (zusammen die „Dienste“). Im Sinne dieser Datenschutzerklärung bezeichnen „du“ und „dein“ dich als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob du Kunde, Besucher der Website oder eine andere Person bist, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzerklärung erhoben haben.
Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste und den Zugriff darauf erklärst du dich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe deiner Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben einverstanden. Wenn du mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden bist, nutze die Dienste bitte nicht und greife nicht darauf zu.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir veröffentlichen die überarbeitete Datenschutzerklärung auf der Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und ergreifen alle weiteren nach geltendem Recht erforderlichen Maßnahmen.
Wie wir deine personenbezogenen Daten erheben und verwenden
Um die Dienste bereitzustellen, erheben wir personenbezogene Daten über dich aus verschiedenen Quellen und haben dies in den letzten 12 Monaten getan, wie nachfolgend beschrieben. Welche Daten wir erheben und verwenden, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.
Zusätzlich zu den nachfolgend genannten konkreten Zwecken können wir die über dich erhobenen Daten verwenden, um mit dir zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Pflichten zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte sowie die Rechte unserer Nutzer oder Dritter zu schützen oder zu verteidigen.
Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Welche Arten personenbezogener Daten wir über dich erhalten, hängt davon ab, wie du mit unserer Website interagierst und unsere Dienste nutzt. Mit „personenbezogenen Daten“ meinen wir Informationen, die dich identifizieren, sich auf dich beziehen, dich beschreiben oder mit dir in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die Kategorien und konkreten Arten personenbezogener Daten, die wir erheben.
Daten, die wir direkt bei dir erheben
Daten, die du uns über unsere Dienste direkt übermittelst, können Folgendes umfassen:
- Grundlegende Kontaktdaten, darunter dein Name, deine Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
- Bestelldaten, darunter dein Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Kontodaten, darunter dein Benutzername, Passwort und Sicherheitsfragen.
- Einkaufsdaten, darunter die Artikel, die du ansiehst, in deinen Warenkorb legst oder deiner Wunschliste hinzufügst.
- Kundenservice-Daten, darunter die Informationen, die du in deine Kommunikation mit uns aufnimmst, zum Beispiel wenn du uns über die Dienste eine Nachricht sendest.
Für einige Funktionen der Dienste kann es erforderlich sein, dass du uns bestimmte Informationen über dich direkt mitteilst. Du kannst dich entscheiden, diese Informationen nicht anzugeben, dies kann jedoch dazu führen, dass du diese Funktionen nicht nutzen oder darauf zugreifen kannst.
Daten, die wir über Cookies erheben
Wir erheben außerdem automatisch bestimmte Informationen über deine Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Dazu können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien („Cookies“) einsetzen. Nutzungsdaten können Informationen darüber umfassen, wie du auf unsere Website und dein Konto zugreifst und sie nutzt, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über deine Netzwerkverbindung, deine IP-Adresse und weitere Informationen zu deiner Interaktion mit den Diensten.
Daten, die wir von Dritten erhalten
Schließlich können wir Informationen über dich von Dritten erhalten, unter anderem von Anbietern und Dienstleistern, die in unserem Auftrag Daten erheben, zum Beispiel:
- Unternehmen, die unsere Website und Dienste unterstützen, wie Shopify.
- Unsere Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen (z. B. Bankkonto, Kredit- oder Debitkartendaten, Rechnungsadresse) erheben, um deine Zahlung abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen und dir die angeforderten Produkte oder Dienstleistungen bereitzustellen, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen.
- Wenn du unsere Website besuchst, von uns gesendete E-Mails öffnest oder anklickst oder mit unseren Diensten oder Anzeigen interagierst, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixeln, Web Beacons, Software Development Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies automatisch bestimmte Informationen erheben.
Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Richtigkeit der uns von Dritten bereitgestellten Informationen und nicht verantwortlich für die Richtlinien oder Praktiken Dritter. Weitere Informationen findest du im Abschnitt Websites und Links Dritter weiter unten.
Wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden
- Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir die Dienste bereitzustellen und unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, unter anderem um deine Zahlungen abzuwickeln, deine Bestellungen auszuführen, dir Benachrichtigungen zu deinem Konto, deinen Käufen, Rücksendungen, Umtauschvorgängen oder anderen Transaktionen zu senden, dein Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, Rücksendungen und Umtausch zu ermöglichen und dir das Verfassen von Bewertungen zu ermöglichen.
- Marketing und Werbung. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, zum Beispiel um dir Marketing-, Werbe- und Aktionsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden und dir Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzuzeigen. Dazu kann gehören, dass wir deine personenbezogenen Daten verwenden, um die Dienste und die Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser auf dich zuzuschneiden.
- Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, rechtswidrige oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder dagegen vorzugehen. Wenn du die Dienste nutzt und ein Konto registrierst, bist du dafür verantwortlich, deine Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, deinen Benutzernamen, dein Passwort oder andere Zugangsdaten nicht an andere weiterzugeben. Wenn du glaubst, dass dein Konto kompromittiert wurde, kontaktiere uns bitte umgehend.
- Kommunikation mit dir. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Kundenservice zu bieten und unsere Dienste zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, auf deine Anliegen einzugehen, dir wirksame Dienste zu bieten und unsere Geschäftsbeziehung mit dir aufrechtzuerhalten.
Cookies
Wie viele Websites verwenden auch wir Cookies auf unserer Website. Konkrete Informationen zu den Cookies, die wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unseres Shops über Shopify verwenden, findest du unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Website und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (unter anderem um uns deine Aktionen und Einstellungen zu merken), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Website zu verwenden, um die Dienste, Produkte und Werbung auf unserer Website und anderen Websites besser zuzuschneiden.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, du kannst deinen Browser jedoch über die Browsereinstellungen so einstellen, dass Cookies entfernt oder abgelehnt werden. Bitte beachte, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies dein Nutzungserlebnis beeinträchtigen und dazu führen kann, dass einige Dienste, einschließlich bestimmter Funktionen und der allgemeinen Funktionalität, nicht richtig funktionieren oder nicht mehr verfügbar sind. Außerdem verhindert das Blockieren von Cookies möglicherweise nicht vollständig, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen.
Websites und Links Dritter
Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn du Links zu Websites folgst, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, solltest du deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Gewähr und keine Verantwortung für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort zu findenden Informationen. Informationen, die du an öffentlichen oder halböffentlichen Orten angibst, einschließlich Informationen, die du auf sozialen Netzwerken Dritter teilst, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Plattformen Dritter sichtbar sein, ohne dass ihre Verwendung durch uns oder Dritte eingeschränkt ist. Die Aufnahme solcher Links bedeutet für sich genommen keine Billigung der Inhalte auf diesen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht in den Diensten angegeben ist.
Daten von Kindern
Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten über Kinder. Wenn du Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes bist, das uns seine personenbezogenen Daten übermittelt hat, kannst du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren und die Löschung verlangen.
Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „weitergeben“ oder „verkaufen“ (im Sinne des geltenden Rechts).
Sicherheit und Aufbewahrung deiner Daten
Bitte beachte, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder undurchdringlich ist und wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Außerdem sind Informationen, die du uns sendest, während der Übertragung möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen, für die Übermittlung sensibler oder vertraulicher Informationen an uns keine unsicheren Kanäle zu verwenden.
Wie lange wir deine personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, etwa davon, ob wir die Daten benötigen, um dein Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, rechtliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.
Deine Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nachdem, wo du wohnst, stehen dir in Bezug auf deine personenbezogenen Daten möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte zu. Diese Rechte gelten jedoch nicht uneingeschränkt, können nur unter bestimmten Umständen gelten, und in bestimmten Fällen können wir deine Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
- Recht auf Auskunft. Du hast möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über dich speichern, einschließlich Angaben dazu, wie wir deine Daten verwenden und weitergeben.
- Recht auf Löschung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die über dich gespeicherten personenbezogenen Daten löschen.
- Recht auf Berichtigung. Du hast möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir unrichtige personenbezogene Daten über dich berichtigen.
- Recht auf Datenübertragbarkeit. Du hast möglicherweise das Recht, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über dich speichern, und zu verlangen, dass wir sie an einen Dritten übermitteln.
- Einschränkung der Verarbeitung: Du hast möglicherweise das Recht, von uns zu verlangen, die Verarbeitung personenbezogener Daten einzustellen oder einzuschränken.
- Widerruf der Einwilligung: Soweit wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deine Einwilligung stützen, hast du möglicherweise das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen.
- Widerspruch gegen unsere Entscheidung: Du hast möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, wenn wir die Bearbeitung deiner Anfrage ablehnen. Antworte dazu einfach direkt auf unsere Ablehnung.
- Verwaltung deiner Kommunikationseinstellungen: Wir können dir Werbe-E-Mails senden, und du kannst dich jederzeit über die Abmeldeoption in unseren E-Mails davon abmelden. Wenn du dich abmeldest, können wir dir weiterhin E-Mails ohne Werbezweck senden, etwa zu deinem Konto oder zu deinen Bestellungen.
Du kannst diese Rechte dort ausüben, wo es auf unserer Website angegeben ist, oder indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst.
Wir werden dich nicht benachteiligen, weil du eines dieser Rechte ausübst. Möglicherweise müssen wir Informationen von dir erheben, um deine Identität zu überprüfen, etwa deine E-Mail-Adresse oder Kontodaten, bevor wir inhaltlich auf die Anfrage antworten. Gemäß geltendem Recht kannst du einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in deinem Namen Anfragen zur Ausübung deiner Rechte stellt. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters annehmen, verlangen wir einen Nachweis, dass du ihn zum Handeln in deinem Namen bevollmächtigt hast, und möglicherweise musst du deine Identität direkt bei uns bestätigen. Wir beantworten deine Anfrage fristgerecht, wie es das geltende Recht vorschreibt.
Beschwerden
Wenn du Beschwerden darüber hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktiere uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn du mit unserer Antwort auf deine Beschwerde nicht zufrieden bist, hast du je nach Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch einzulegen, indem du uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktierst, oder deine Beschwerde bei deiner örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.
Internationale Nutzer
Bitte beachte, dass wir deine personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem du lebst, übermitteln, speichern und verarbeiten können, auch in den Vereinigten Staaten. Deine personenbezogenen Daten werden in diesen Ländern auch von Mitarbeitern sowie Dienstleistern und Partnern Dritter verarbeitet.
Wenn wir deine personenbezogenen Daten aus Europa übermitteln, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge der jeweils zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs, sofern die Datenübermittlung nicht in ein Land erfolgt, für das ein angemessenes Schutzniveau festgestellt wurde.
Kontakt
Wenn du Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung hast oder eines deiner Rechte ausüben möchtest, schreib uns bitte eine E-Mail an support@pawpycup.com
E-Mail: support@pawpycup.com
Telefon: +1 (206) 647-6616
Adresse: 1207 Delaware Ave #616 Wilmington, DE 19806