Häufig gestellte Fragen

Im Folgenden finden Sie häufig gestellte Fragen. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, zögern Sie bitte nicht, uns per Telefon, Chat oder E-Mail zu kontaktieren.

FAQ

Ja, wir versenden international.

Wir berechnen eine Versandkostenpauschale von 4,95 USD.

Normalerweise dauert es 7 bis 15 Werktage. Die Versandrichtlinien können Sie hier einsehen.

Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 30 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter support@pawpycup.com kontaktieren. 

Müssen Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen? Kontaktieren Sie uns direkt, um Ihre Bestellung einfach zu stornieren oder anzupassen. Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Seite und sorgt für ein stressfreies Einkaufserlebnis.